Foire aux questions

Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, contactez moi. Je réponds avec plaisir à tous vos messages.

Quel est le délai de préparation et d'expédition de ma commande ?

Pour les commandes dont l’article est en stock à l’atelier quand vous effectuez votre achat :

💨⏱ La commande est préparée et envoyée dans les 24h qui suivent le paiement, du lundi au vendredi. Une commande passée le week-end ou un jour férié sera traitée et expédiée sous 48h.

Pour les commandes concernant les articles que je n’ai plus en stock au moment de votre achat :

🙌🏼 📦 La commande est réalisée et expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés qui suivent le paiement.

*En cas de problème ou de contre temps, je me réserve le droit de vous prévenir s'il y a un retard et de reporter l'expédition, en m'assurant de l'effectuer dans les plus brefs délais.

Pourquoi vendre des cosmétiques bio sans label ?

Comme je l'explique en bas de la section + pour être labellisé, un expert doit venir inspecter mon laboratoire et certifier qu'il répond aux exigences du label. Pour l'instant mon laboratoire n'est pas totalement fini. Cependant, dès qu’il sera prêt à 100% je ferai la demande auprès d'un label.

Qu'est-ce que la saponification à froid (SAF) ?

🌿 La saponification à froid est une technique artisanale de fabrication du savon, lente et respectueuse.

C’est la rencontre d’un corps gras (beurre, huile, etc.) et d’une base d’hydroxyde de sodium + d’un liquide (eau, lait, etc.) qui entraîne une réaction chimique créant du savon et de la glycérine.

Le savon après cure ne contient plus de soude !

⏳ C’est une technique de fabrication lente. La préparation et la fabrication du mélange peut prendre plusieurs heures. Le savon coulé doit ensuite se reposer quelques heures voir quelques jours avant d’être démoulé et coupé. Enfin il va rester plusieurs semaines en cure avant de buller sur votre peau.

👌🏼 L’avantage de la SAF c’est que les ingrédients ne sont pas fragilisés et leurs propriétés sont mieux conservées en saponification à basse température.

Et le surgras c’est quoi ?

Le surgras, c’est un excédant d’huile ou de beurre qui ne rentre pas en réaction avec la soude et donc apporte un supplément de gras au savon, qui nourrit + protège votre peau.

Pourquoi choisir un savon saponifié à froid de möm+bøō ?

Faire le choix de la qualité

🙌🏼 Choisir un savon saponifié à froid c'est faire d'un produit de qualité pour sa peau. Je sélectionne avec soin mes huiles (végétales) et beurres (végétaux) pour vous apporter juste ce qu'il faut de pouvoir lavant, sans décaper votre peau ou celle de votre bébé et créer une mousse onctueuse qui laisse votre peau hydratée et douce.

Privilégier les petites productions

👍🏼 Acheter et utiliser un savon artisanal c'est aussi refuser la surproduction, adopter une habitude de consommation raisonnée et privilégier la qualité à la quantité.

Tendre vers le zéro déchet

🌱 La conception un savon à froid engendre très peu de déchet et je privilégie la vente en vrac et les emballages compostables ou réutilisables.

Encourager une production peu énergivore et peu hydrovore

🖐🏼 Pour confectionner un savon à froid j'ai besoin d'un peu de chaleur selon la recette (pour chauffer les beurres), un peu d’électricité pour mixer la préparation et un peu d’eau pour laver le matériel. La découpe est manuelle et le temps de cure du savon se fait tout seul pendant 4 à 6 semaines !

Protéger nos océans et rivières

👌🏼 Le savon mousse sur votre peau, cette mousse s'en va dans vos canalisation... et elle est 100% biodégradable et ne contient aucun composant toxique. Les savons möm+bøō ne contiennent pas d’huile essentielle, qui ont souvent une production polluante et qui une fois dans vos eaux usées peuvent impacter la flore et la faune environnante.

Retrouvez plus d'info cosmétiques sur mon Instagram @momnboo.cosmetics

Quel est l'odeur du savon sans parfum ni huile essentielle ?

Les savons +Calendula, +Coco et +Chèvre ont une délicieuse et délicate odeur de beurre de cacao car ils en contiennent une forte proportion. L'odeur du beurre de cacao est une des rare qui résiste au processus de saponification.

Les savon +Sel et +Aloe ont une odeur neutre et caractéristique du savon à froid.

Comment bien utiliser mon shampoing solide ?

Afin d’avoir la meilleure expérience avec votre shampoing solide, je vous conseille de suivre ces instructions d’utilisation :

• Mouillez bien vos cheveux
• Saisissez le shampoing en main et frottez le directement sur les cheveux (si ça ne mousse pas ou peu c’est que vous n’avez pas assez mouillé vos cheveux donc remettez de l’eau). Frottez quelques instants pour obtenir une belle mousse.
• Massez votre cuir chevelu + vos cheveux
• Déposez votre shampoing sur un support sec, ne jamais le laisser baigner dans l’eau !
• Rincez vos cheveux
• Peignez les à la sortie de la douche
• Séchez ou laissez sécher à l’air libre

Comment bien conserver mes cosmétiques solides ?

Afin de bien conserver votre savon solide, vous devez veiller à toujours le garder au sec après utilisation. Les savons saponifiés à froid sont sans conservateur car ils n’en ont pas besoin. Vous pouvez conserver des mois ou des années un savon à froid avant de l’utiliser. Plus un savon sèche plus il est solide et il dure à l’usage.

Le shampoing solide ne contient pas de conservateur non plus, mais n’est pas un produit issu de la saponification, je vous recommande de l’utiliser dans la période indiqué sur l’étiquette. Il durera plusieurs mois si vous prenez bien soin de le garder au sec.

Que garantit le label bio GOTS des tissus utilisés par möm+bøō ?

Les tissus que je choisi avec soin pour les accessoires sont en fibres de coton bio certifiés par le label GOTS (Global Organic Textile Standard).

Ce label garantit notamment :

• des textiles fabriqués dans le respect de l’environnement
• une réduction et gestion rigoureuse des déchets à chaque étape de la fabrication
• chaque acteur de la chaîne de fabrication doit respecter les normes de l’Organisation Internationale du Travail (pas de travail forcé, pas de travail fait par des enfants, horaires décents, etc.)
• des textiles sans métaux lourds, sans chlore, sans OGM…

Pour en savoir plus vous je vous invite à consulter l’article dédié à ce sujet sur la page d’un de mes fournisseurs Cousubio. Tout y est très bien expliqué et détaillé.

Pourquoi le SCI dans le shampoing +Sidr ?

Le SCI ou sodium cocoyl isethionate est un tensio actif (agent lavant, moussant), surnommé “baby surfactant” (tensio actif de bébé), car il est un dérivé naturel de la noix de coco et qu’il est très doux.

Actuellement le SCI est autorisé par de nombreux labels bio, mais pointé du doigt depuis peu par cosmebio. En cause ? Aucun danger pour vous à l’utilisation, ni pollution à l’usage, mais une mise en lumière d'une production polluante et potentiellement dangereuse pour les fabricants.

Alors pourquoi j’utilise le SCI dans mon shampoing +Sidr ?

• D’une part parce que pour l’instant je découvre cette facette du produit.
• Ensuite parce que comme je l’ai dit plus haut, il est très doux, on peut l’utiliser sans danger sur les bébés et femmes enceintes et il est 100% biodégradé dans l’eau de rinçage de vos cheveux, donc il ne présente pas de danger à l’usage. 
• Enfin parce que je n’ai pas encore pu mettre au point une autre formulation à ce jour, mais c’est évidemment au programme !

Je fais mes formulations seule, cela demande beaucoup de temps, de tests et d’expérimentations. Faire valider une formulation par un toxicologue avant la mise sur le marché coûte cher. Je dois donc prendre mon temps pour formuler de nouveaux shampoings en parallèle du lancement de mon activité et de la création d’autres nouveaux cosmétiques solides.

Je suis honnête avec vous car la transparence, le respect, la bienveillance et l'honnêteté sont au coeur de ma démarche, c'est pourquoi je clarifie ce point ici.

N'oublions pas que la perfection n'existe pas, que tout est en évolution constante et que vous + moi dans cette aventure cosmétique möm+bøō, nous faisons de notre mieux à notre échelle <3